El imparable crecimiento del acceso a Internet desde dispositivos móviles en los últimos años ha hecho que sea especialmente importante para cualquier empresa el contar con una versión mobile-friendly de su web, es decir, una web responsive que adapte sus contenidos a cualquier pantalla, o una app o aplicación móvil que permita el acceso a la información que ofrece la empresa de forma amigable para smartphones, tablets, smartwatchs, etc.
Sin embargo, según el estudio “Las pymes españolas en el ámbito online” realizado por eBay, que analiza la situación de las pequeñas y medianas empresas en relación al comercio electrónico, sólo un 26% de las pymes de nuestro país cuenta con una app o sitio móvil para impulsar su negocio online. Además, este estudio señala que el 55,2% de los encuestados no cree que una aplicación móvil sea vital para el crecimiento de su negocio.
Con estos datos sobre la mesa nos preguntamos: ¿Se equivocan los empresarios españoles? Y nuestra respuesta rotunda es que sí, están equivocados. Veamos por qué…
Una app es una aplicación móvil que el usuario tiene que instalar en su dispositivo para acceder a los contenidos. De esta forma, la app de nuestra empresa pasa a formar parte del móvil o tablet de nuestro posible cliente, un lugar privilegiado en el que cualquier marca desearía estar. Así, el icono que la identifica la app, con el logotipo de nuestra empresa, estará visible en todo momento recordando al usuario nuestra existencia, tanto cuando la vaya a usar como cuando esté realizando otras tareas. Esto es importante porque debemos tener presente que hoy en día los usuarios consultan su móvil continuamente, ya estén en el trabajo, en casa, en el transporte público o en la consulta del médico. La presencia en el dispositivo del usuario hace que consigamos una mayor notoriedad y el fortalecimiento de nuestra marca.
A diferencia de un sitio web, la app está disponible para su ejecución de forma instantánea, solo con que el usuario pulse sobre su icono, sin necesidad de abrir un navegador, escribir una dirección web o realizar una búsqueda en Google.
En un mundo donde priman la inmediatez y la usabilidad, la app se convierte en una gran aliada para las empresas a la hora de mejorar la experiencia de usuario de sus potenciales clientes. Además, las apps adaptan su interfaz perfectamente a cualquier dispositivo móvil, lo cual permite a nuestros clientes navegar desde su móvil o tablet con sencillez y usabilidad óptimas. Si está bien diseñada y programada, una aplicación móvil es más “usable” que una web responsive, puesto que todo su contenido está planificado y presentado pensando desde el principio en que va a ser visualizado en un dispositivo móvil, lo cual hace que al final sea más accesible y manejable en la app que en la web responsive.
Por otro lado, la presencia en las tiendas de apps más importantes –App Store, Google Play y Windows Phone Store– puede hacer que aumente número de búsquedas orgánicas procedentes de dispositivos móviles, mejorando así el posicionamiento SEO.
Otras de las ventajas de tener una app para nuestra empresa son:
- – Amplia difusión y viralización de los contenidos que generamos.
- – Ayuda a encontrar nuevos clientes y a fidelizar a los clientes antiguos
- – Actúa como nuevo canal de comunicación y mejora la relación con nuestros clientes
Como vemos, contar con una app para nuestra empresa puede aportarnos muchas ventajas. En OC&C Agencia de Marketing Digital podemos ayudarte con la transformación digital de tu negocio y a lanzar tu propia app.
¿Te animas? 😉